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问题编号:150527141867 发表时间:2015-05-27
网友(159****6192):
阳光乐苑物业不作为
阳光乐苑小区交付半年多,现在住户越来越多,每天都有无牵绳绑住的狗在小区乱窜,现在又是狂犬病的高峰期对住户构成威胁,小区物业视而不见,狗屎乱拉走道楼梯口到处都是严样小区都要成狗窝,也不知道是外面跑进来还是本小区养的只要是不符合领养狗制度的小区物业其实都是可以有所作为的?
小区每幢说是都有配保洁员为什么不管到哪一层都是脏乱?是不是借着都在装修浑水摸鱼反正扫了也会脏乱干脆就没有打扫?这个问题已经反映物业很多次还是一样的结果?物业对保洁员的管理措施以及考核方法都是要有所作为公开公布对相关物业人员管理办法让业主监督?
 
回复时间: 2015-06-04  
6月4日,西湖区住建局回复:
关于小区养狗的情况,阳光乐苑小区物业已在小区张贴了温馨提示,我局已督促物业根据《杭州市养犬管理条例》加强管理,对不听劝阻的业主我们也将情况反馈给相关职能部门进行处理。
关于业主反映楼层卫生脏乱的情况,物业公司反馈,目前乐苑正处于装修高峰期,每天都不同数量的装修垃圾从每层楼道运出,物业的保洁人员每天都会打扫楼层,并会用水擦试,同时也会用温馨提醒方式告知装修业主对所产生的装修垃圾日产日清,尽量保持环境整洁。我局已督促物业进一步加强对楼道的保洁工作。物业公司也已将此情况向反映人作出了解释。
我局工作人员在6月2日去电反映人核实,反映人没有接听。
 
 
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