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问题编号:150514164846 发表时间:2015-05-14
网友(186****6737):
义桥镇金域兰庭小区物业不作为
义桥镇金域兰庭小区交付使用已经一年多了,入住率非常高,但是物业在很多事情上不作为:
1、小区很多草坪都已经突了,看不到草了,甚至很多地方时物业允许别人把草坪铲除,要求物业尽快恢复小区原貌。
2、9栋一楼架空层本身作为业主娱乐健身所在地,目前已经被无关人员霸占,里面堆满了各类建筑材料和垃圾,甚至隔成了办公室,有人在里面办公,健身器材损坏严重,业主也没办法前往健身,其余几栋也有类似情况。
3、安全问题,小区交付一年多,物业始终无单元楼门禁,不管是装修人员还是业主本身都有门禁卡,没有任何理由不启用门禁,最近经常有社会闲杂人等在电梯里、楼层里瞎逛,推销,该小区都是80后年轻人,白天去上班,家里就留着老人孩子,长此以往,安全问题很严重。
4、发现很多人在小区力随地大小便,这个是业主素质问题,但是也希望物业加强管理,加强巡逻,我们自身也会督促业主提高家里老人 小孩的修养。
 
回复时间: 2015-05-27  
5月21日,萧山区住房和城乡建设局回复:经我局物业主管部门调查核实,信访人反映的问题确实存在,现将处理结果回复如下:1、小区的草坪物业正在更换播种,待小草长出后,草坪就会恢复。2、架空层部分为老年活动中心,健身器材已经购买,近期将安装到位。3、门禁系统一期已经启用,二、三期由于是装修集中高峰期,为考虑到业主装修进出的方便,暂不启用,物业企业会征求业主意见,如大多数业主反对,将启用门禁系统。4、对于小区的卫生问题,我们已要求物业加强管理,同时也希望业主的共同配合。
 
 
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