本人于2013年购入地址为：文一路104号12-304住房；
2013年8月办理数字电视过户时，华数以该业务停机无法办理过户为由拒绝给予过户；
2014年8月，因使用需要，本人前往华数数源代理点办理暂停恢复业务，华数受理登记表显示服务产品信息为华数数字基本服务21元/月；
2015年4月13日，家里华数业务停机，打96371后，客服反馈本户存在副机点播业务，该业务在本人恢复业务及使用过程从，华数从未予以告知。从而产生近300元的欠费。
因该业务在本人未知的情况下扣费，本人要求华数将2014年8月开通至今所产生的点播费用退回。 |
