我想请问下公交车很挤的情况，乘客下车，司机需要等待吗？今天下班高峰时期，我妈妈坐公交101回家。车子到站了，因为很挤，我妈妈一边挤过去，一边喊司机等一下。可是司机置之不理，管自己关上门，开走了。甚至任由其他一名变态乘客辱骂我妈妈，还跟着我妈妈下车，并继续威胁。我希望司机道歉。虽然不是他亲口所骂，但事情因他的而起。公交司机在明知有顾客要下车的情况下，关门开车，是否正确？