几年前办的2张易士卡（浙江易士企业管理服务有限公司），此卡所附说明中特约商户包括可以用于物美超市购物刷卡、中石化加油卡充值等。但是自去年以来发现不是这么回事，中石化加油卡充值充值不了、水电费交了不成功、欧尚物美等超市也消费不了，打易士卡的客服电话，几乎打不通，运气好的时候好不容易打通客服电话，被告知现在只剩下杭州大厦可以使用，而且还有限制，何况我没有去杭州大厦消费的需求。
关于易士卡的问题，网上搜索了以下，发现很多消费者爆料过此事。本人期望相关部门协助解决此事，坚决要求退卡、或者充值到中石化加油卡。而且那么多消费者当时购卡的资金都去了哪里、公司用作什么用途？是否该公司运营出现严重问题，或者涉嫌非法集资、欺诈消费者等。