杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:150323111782 发表时间:2015-03-23
网友(139****1314):
杭州米支付网站,完全的欺骗用户
昨天在杭州的米支付网站,使用几百手机话费充值了几百的米付金币,在进行点卡购买的时候莫名其妙跳出一个非法操作然后点卡没有获取到,但是270的米付金币已经扣除。打客服态度恶劣,客服只说他们后台反馈有非法操作,不进行补点卡,让他们查询我的所有充值记录和购买记录完全不理,只说后台反馈非法操作不予补卡。说白了就是直接吃了那270米付金币,也就是270的话费。今天联系QQ在线客服没人回复,电话客服一直正忙。这完全是在欺骗消费者!我的米支付账号MFHY_10031815,我要求该网站给出一个合理的解释,什么叫非法操作?为什么扣了我的金币又不给点卡?这是强盗逻辑吗?就你们网站一个所谓的非法操作就能强行拿走我们辛辛苦苦拿话费充值的金币??你们可以查询我所有的交易记录,一笔笔的充值出来的,购买记录也有显示扣掉金币,但是就是不给点卡是什么意思?
 
回复时间: 2015-03-31  
3月31日,拱墅区市场监督管理局回复:
半山康桥市场监管所联系多次,投诉人电话一直关机,无法了解具体情况,无法进行调解调查。请投诉人确认联系方式再行处理。
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像