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问题编号：150228156558 发表时间：2015-02-28


网友(137****6137)：	要求易士卡退卡



杭州大厦每天仅一万限额，在头一天晚上10点开始有黄牛12个小时排队，第二天一开门马上刷掉，消费者根本无法使用。请相关监管部门联系易士卡公司负责人许敏，退还消费者卡内余额即可！

回复时间： 2015-03-11

3月10日，上城区回复：经市场监管局（工商、质检、食药）了解，由于易士公司经营方面的状况，导致其各项业务无法正常运行，工商局将持续关注该公司的易士卡、曲奇卡业务变动情况。工作人员（86062829）已于2015年3月5日下午将上述情况告知反映人。
与反映人沟通，其表示理解。

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