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问题编号：150224204915 发表时间：2015-02-24


网友(136****9339)：	易士卡涉嫌欺诈，要求退卡



易士卡公司人去楼空，所有办公电话及售后电话无法接通。杭州大厦每天仅一万限额，在头一天晚上10点开始有黄牛12个小时排队，第二天一开门马上刷掉，消费者根本无法使用。请相关监管部门联系易士卡公司负责人许敏，退还消费者卡内余额即可！

回复时间： 2015-03-04

3月3日，上城区回复：经市场监管局（工商、质检、食药）了解，由于易士公司经营方面的状况，导致其各项业务无法正常运行，政府相关部门也将持续关注该公司的易士卡、曲奇卡业务变动情况，并要求易士公司及时公告业务变动情况。
与反映人沟通，其保留意见。

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