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问题编号:150215190668 发表时间:2015-02-15
网友(135****0493):
B2区间蒋村公交中心安保人员态度极差
B2区间起终点站蒋村公交中心安保人员态度极差,今天因为是第一次坐这类公交,以为都跟以前一样,是车上投币,所以直奔车上,想不到被安保人员大声大骂,我们连忙道歉说第一次坐这类公交,不清楚的,那边还在大骂。边上市民说就是这样的,这边的安保都是这种态度,脾气特别差的。希望大杭州在经济跟上的同时,公共场所的人员素质也能同步,不要让别人以为这就是杭州的风貌!虽然我现在学会了怎么坐这类公交,但是我不希望是以这样的开始。
 
回复时间: 2015-02-28  
2月28日,市公交集团回复:承办编号:150468
        经查:我司已对外包保安公司(德邦保安公司)进行了通报,并已开除了当事安保。针对该情况,我司会做好对安保人员规范使用文明礼貌用语的宣教工作。
         2月28日10:05去电联系反映人,经沟通其表示满意。
 
 
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