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问题编号:150213056436 发表时间:2015-02-13
网友(139****4780):
申通快递遗失两个多月了还没有赔付
我寄的申通快递单号968097747673,从杭州四季青收货点收货经申通南星桥公司发货至江苏溧阳。由于快递公司把我的件遗失掉。我已按他们的要求将发票原件等证明材料交付给他们,价值两千多的货款申通快递南星桥分公司说只能赔一千的上限。哪有这种事。而且现在都没赔付。要不快递公司看到值钱的东西全自己收下好了。反正1000可以了。而且可以一直拖着不赔。再说哪怕有他们所谓的霸王条款或法律法规。在大众从小到大接受的教育里都认为是不合理的。不合理的东西希望能找有关部门能投诉并理赔。
 
回复时间: 2015-02-28  
2月26日,市邮政管理局回复:经我局调解,快递企业按照用户损失赔偿金额为1000元,用户表示认可。
 
 
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