易士卡不能用的事情已经投诉多次，每次的回复都大同小异！1、所谓的杭州大厦每天限额使用，消费者只能花600（据说现在涨到700元）的代价，消费2000元的卡，试问：这种无序的限额消费，是利益了谁？损害了谁？你们这样做是对消费者的另一种伤害，如果没能力管好，那建议就干脆把易士卡的消费全停了，等政府把易士卡的事情处理好后，再定。2、易士卡不能使用的现象已经出现半年多了，相关部门办事的能力实在不敢恭维。每次都是持续关注、介入调查，没有一点点的进展，没有一点点的信息。希望有关部门有所作为，给消费者一个公正处理办法，维护消费者的权益：要么全面开放使用渠道、要么把钱全额退还消费者（易士是正规的第三方支付企业，有央行发的牌照，如资金出现问题，那么应由相应监管部门先补足资金，归还消费者）