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问题编号：150209174769 发表时间：2015-02-09


网友(135****4705)：	易士卡欺诈消费者，要求退卡



近日去易士卡指定消费店面里面买东西才知道已不能使用易士卡，并且几乎所有的指定店铺都不再接受易士卡消费。易士支付公司没有任何提前告知不能支付的事情，我在卡里的钱怎么办？还有近700元。易士支付公司是否运营出现严重问题，或者涉嫌非法集资、欺诈消费者等。请政府帮助维权！！

回复时间： 2015-02-16

2月16日，上城区回复：
经市场监管局（工商、质检、食药）了解，易士公司目前在杭州大厦实行限额消费，由于该公司目前确存在内部经营问题，导致其预付卡无法正常使用，政府相关部门将持续关注。
三次以上拨打反映人电话，均无人接听。

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