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问题编号:150131101009 发表时间:2015-01-31
网友(135****5873):
要求退还易士卡里的钱
本人有一张易士卡,可是咨询过所有易士卡官网上的网点,除了杭州大厦,其他都不能用,就算是杭州大厦,回复每天能不能用要等他们公司通知,而且每天有一定的限额,就算去了也不一定能用,播打易士卡客服,永远是在忙,播打官网上的公司电话,查无此号。连回复购物卡的商家都说此公司倒闭了,不愿收。关于易士卡,本人期望相关部门协助解决此事,坚决要求退卡
 
回复时间: 2015-02-10  
2月9日,上城区回复:
经市场监管局(工商、质检、食药)了解,因易士公司目前资金状况原因现只能在杭州大厦实行限额消费。政府相关部门已介入并将持续关注该公司的易士公司业务变动情况。工作人员将上述情况逐一告知反映人。反映人基本表示理解,同时要求明确相关业务的恢复时间。
 
 
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