本人于2015年1月初在九堡镇金堡街领秀美发店做美发，办了一张600储值卡，当时现场使用了120元，店员当面跟我讲是张无记名卡，家里人都可以使用，且所有项目享受六折。本月17日，我母亲拿着这张卡去店里消费的时候，对方先说染发不能使用，要求付现金199。后我本人赶到店里，又说用卡只能享受总价8折，折后价格400多。对于这种欺骗消费者的行为，我当场要求退卡。对方负责人说卡上写着不能退卡。对于这种消费霸王条款，我非常不认同，当场向12315投诉，至今一周，仍没有任何反馈，故再次向杭网议事厅反映，希望能够有回复。