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问题编号:150117230654 发表时间:2015-01-17
网友(135****4927):
易士卡是否有望恢复,哪些商户还可以用?
打了易士卡官网的几家合作商家电话,都说已不能使用易士卡。只有杭州大厦极个别商家并要在规定时间段开放使用,且每天限额只有四五千,每天凌晨排队只能刷几个人,易士卡目前是否有望恢复,哪些商户还可以用?不能用又咋办?本人期望相关部门协助解决此事,坚决要求退卡。其实解决方法没有那么复杂,只要他们把卡里的余额退还消费者即可。同时也请相关部门仔细追查清楚,这么多此前说明的功能都无法正常使用或到账,那么消费者当时购卡的资金去了哪里?公司用作什么用途了?是否该公司运营出现严重问题,或者涉嫌非法集资、欺诈消费者等。
 
回复时间: 2015-01-26  
1月26日,上城区回复:
经市场监管局(工商、质检、食药)了解,易士公司已在官网上发布杭州大厦限额恢复易士卡消费的公告,工商部门要求易士公司通过网站公告形式将业务恢复情况及时告知消费者。鉴于该公司资金方面的状况,上级政府相关部门已介入协调,并将持续关注该公司的易士公司业务变动情况。工作人员将上述情况逐一告知反映人。与反映人沟通,其表示理解。
 
 
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