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问题编号：150116134264 发表时间：2015-01-16


网友(133****2769)：	易士卡到底什么时候能用？



我有易士卡，从去年开始一直被告知系统升级，无法使用，到底怎么回事？烦请相关主管部门管管，消费者的利益何在？第三方支付牌照的主管部门、资金监管部门在干吗？尽快给消费者一个交代！

回复时间： 2015-01-27

1月26日，上城区回复：经市场监管局（工商、质检、食药）了解，易士公司已在官网上发布杭州大厦限额恢复易士卡消费的公告，工商部门要求易士公司通过网站公告形式将业务恢复情况及时告知消费者。鉴于该公司资金方面的状况，上级政府相关部门已介入协调，并将持续关注该公司的易士公司业务变动情况。工作人员将上述情况逐一告知反映人。与反映人沟通，其不理解，表示其有内部消息称易士卡资金遭到挪用，认为此情况只是工商部门无法解决，希望市金融办等监察部门给予回复，告知现公司情况，不要欺骗消费者。

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