我住在拱墅区半山，今天突然发现农夫山泉桶装水里有只虫子，拨打400投诉。一直到傍晚，业务员过来看了下，说我桶太脏，虫子是自己爬进去的，态度很恶劣，说如果放干水，说不定还能爬出蟑螂。说不是他们的问题，最多赔我一桶水。我不认可。
天天在用的饮水机怎么会有蟑螂，问过师傅，他说如果虫子能爬进桶里，管子应该漏水，破损。怎么看都不可能。商家还推托责任，私下说把这事拖延个3、5天。跟我也表态，让我找第三方。请求你们帮我讨个公道