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问题编号：150111122794 发表时间：2015-01-11


网友(156****9933)：	15年医疗保险费用何时到账



14年医疗保险费用用完，15年至今帐号还没有余额可以使用，1月5日打市医保电话，对方告知该电话不针对个人，他们是对医院服务的，要我打人力资源保障热线，由于太复杂没有查询到。我是在职职工请问15年的医保费用什么时候到帐？是什么原因导致不能到帐？

回复时间： 2015-01-19

1月19日，市人力社保局回复：
接到信访单后，即核实信访人的参保情况，与信访人电话沟通时，详细向其解释了医保政策及个人账户情况，信访人对处理结果表示满意。

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