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问题编号：150110211925 发表时间：2015-01-10


网友(159****5257)：	闲林星洲翠谷小区亿都物业不作为



入住闲林星洲翠谷小区一年左右，小区2#经常无人值守，其它门岗基本也是张口睡大觉，车辆停放很七竖八影响其它车辆通行，垃圾桶基本天天爆满，三天左右倾倒一次，内部路灯大多不亮，单元门平台内部漏水石灰脱落严重，告知闲林星洲翠谷小区亿都物业不若干次，每次都是敷衍，试问这样的物业要有什么用？

回复时间： 2015-01-21

1月20日，余杭区住房和城乡建设局回复：就来电人反映的问题我局余杭房管所立即与星洲翠谷小区物业管理处取得联系，说明情况后其表示关于北门无人值守一事在物业服务合同中明确规定并不设置门岗，同时物业方面也已尽量安排人员值班，小区垃圾一事物业已与闲林环卫部门签署清运合同，每天均会进行清理，关于小区车辆停放混乱一事，我所责令其加强管理，不得影响小区业主的正常通行，针对小区内公共设施的损坏及单元楼道内的墙皮脱落，物业方面表示已向业主委员会提出申请，提取维修基金后统一维修及更换。

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