我通过易士卡给华数帐户充值，但是充值一个多月，一直都没有到账，打客服，却没有一个电话能打到的，办公地点也不知道搬到哪里去了。我觉得，易士公司如果不能打款的话，就不应该在系统中可以操作，就是欺诈消费者。我要求最起码可以把打出去的钱退还到卡上。