在2014年10月底去华数营业厅查过余额130多元，又在12月30日去华数营业厅问了账户余额，是89元多，可到了2015年1月8日再去查余额，只有68元多，12月底查的余额89元多，到1月8日应该84元多，请退回多收的一个月月费，谢谢。