B4延伸段造好有段日子了，杭州网当时还报道过工程竣工，年底开通的消息，但现在又没动静了，说什么需要整改，从你们发布新闻那天，我基本每天都去看，他们说的地插座不安全，我看了终点站中泰公交站根本没有地插，还有什么网络不通，灯箱不亮，中泰公交站的广告牌基本上一直都亮着不关的，就算整改吧，最近我天天去看，根本没有过来整改过，里面积了厚厚的灰，真担心B4延伸估段会走留下等站点的老路，造好了又不通，请考虑民意吧。
打杭州公交热线，就说建议收到，这个不算投诉，杭州公交集团总经理信箱里面，也就只会回复正在进行中，争取早日开通这种空话套话，完全没有实质内容，到底什么原因迟迟不开通？请给百姓一个交待，难道非要百姓去公交集团找你们的场站科客运科吗？公交集团请不要再浪费公共资源，践踏民意了，B4延伸迟迟不开通，当初干嘛急着把要367绕道那么远呢？你们有考虑过中泰上班族出行之苦吗？真的对杭州公交失望至极，同城化完全没感觉到，每一次的报告说开通开通得到的都是失望。