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问题编号:150104191567 发表时间:2015-01-04
网友(188****4887):
4路一班车要等十几分钟
今天上午9点02分4路车在方家畈,7-7870开走后,之后陆续来了4个车,让我们跑来跑去,想上车,都说不是,等到9点11分这个7-7869来了。那时我还抱着个孩子。感到很气愤,就走去问站员,站员看也不看一眼竟然说路堵没有办法,边上的女司机说司机上厕所(我说我要投诉,她竟然说投诉去好了,有什么稀奇的)态度也很差,就是其它3辆里面的,建议查下,7869后面三辆车(金龙天然气)。我想问:7869是最后到的,路堵难道前面3辆都超过这辆吗?到了9点13分7869的男司机才走过去开门,站台上已经是人挤人,大家都在骂,我还抱着个孩子抢位子。504和4路合并,好歹也有38辆车,间隔14分钟才这么一辆,后面的都赶上来了。六公司请你好好调度你的车。
 
回复时间: 2015-01-13  
1月13日,市公交集团回复:承办编号:150113
         经查:4路计划配车35辆,9:00左右计划间隔5分钟,当日实际配车36辆,当日因沿途动物园、赤山埠路阻严重,影响实际发车间隔6-10分钟。当日该乘客到站房询问时,4路前后三辆车到达方家畈站,第一辆为两头班下班,第二辆为7691号车司机:庄红(车辆离合器故障),第三辆为7869号车司机:叶少杰,司机去洗手间后准备上客,7691号车司机向该乘客解释时该乘客当即辱骂司机,后经站员劝阻,该乘客乘坐7869车。
        针对反映情况,我司会加强线路运营管理,保证乘客的正常出行。
        1月8日14:43分去电联系,对方表示情况属实,当时因候车时间长了就比较激动,经沟通后其表示理解。
 
 
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