2014年4月有凤凰城业主已经反映宽带慢问题。杭州电信公司回复：凤凰城小区因楼盘比较高档，走廊内都是大理石装修，光纤覆盖有难度，但已通过V2+设备改造达到20兆的上网速率。
但小区物业方面并不认可有关因小区高档，造成无法铺设光纤的问题。他们也未接到电信公司这方面的反映。当时升级20兆的时候，相关电信工作人员也表示，升级20兆仅仅是暂时，最终还是要铺设光纤，只是目前还没有安排。目前的实际情况，20兆提升并未根本上解决宽带慢的问题，不少数字电视高清节目，仍因网速慢无法观看。
因此，要求电信部门尽快落实光纤全覆盖的承诺，在2015年上半年完成凤凰城小区光纤铺设。 |
