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问题编号：141225135481 发表时间：2014-12-25


网友(153****8916)：	请拱宸社区工作人员帮病人外出开证明



该社区有头颅开过刀的病人申请办低保，但缺少一张病人大儿子的年龄和学籍证明，因她大儿子不配合开此证明，径山镇派出所的同志说，只要该社区工作人员去径山镇派出所开证明就能开出的。希望杭网工作人员出面，请社区工作人员外出跑一趟帮病人开证明，路费由病人承担。谢谢！拱宸社区电话：057188284151

回复时间： 2015-01-05

1月5日，拱墅区上塘街道办事处回复：
反映人申请办理杭州市困难家庭，根据申办要求，需当事人提供真实的、完整的材料。因反映人1999年与石某结婚，2002年2月与石某离婚，离婚协议上写着育有一子，根据申办要求，需提供该子的身份证复印件。如年满18周岁，则还需提供学校相关证明。据当事人描述，她与前夫石某关系不和，无法拿到其子的身份证复印件，反映人说是否可以通融一下。拱宸社区工作人员根据反映人的实际情况，考虑到她的困难，就告诉她如果可以有派出所或者当地村委开具的有其子身份证号的相关证明，亦可作为其子的身份证明使用。反映人去前夫石某所在的余杭区径山派出所办理相关手续，但被拒绝。社区工作人员与径山派出所工作人员联系后得知，派出所目前已不再开具相关证明，仅对法院或部份单位开具相关证明，并需要工作人员凭介绍信、工作证亲自前去办理。根据杭州困难家庭申请相关规定，所有的证明材料应由申请人本人自行准备并提供。拱宸社区、上塘街道帮扶救助中心均表示，无法为工作人员开具相关介绍信。因此既无此工作义务，也无法提供相关手续，为反映人申请办理。由于派出所证明本就是为其通融，现无法办理，所以也不再需要相关证明。仍需当事人提供其子的身份证复印件及学校证明，建议当事人与前夫石某所在的社区联系，请当地社区人民调解工作人员为双方调解，请对方提供当事人所需的儿子的身份证明及在校证明。如仍无果，建议当事人向法院提起诉讼。

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