易士卡从最初加油卡、手机费无法充，到商户大量减少，到所有超市、便利店无法使用，再到11月连杭州大厦也停止正常使用，问题非常严重，应当引起工商监管部门的高度重视！
目前易士卡采取了很多狡猾的手段遮掩和回避问题：
1、加油、手机费无法使用，始终说服务器在调整；
2、超市、便利店无法使用，始终说超市系统在升级，喜士多这类便利店你说一家没法用，他就说你再换一家试试，而我马路上只要看到的喜士多都去问过，店员均表示几乎没听过该卡，从来不支持！
3、你说哪里都没法用，他告诉你有两家可颂坊面包店还可以用，卡里几千块钱，全部在两家店里买面包？买给谁吃？是否真的可以使用都未验证！
4、投诉量激增，撤掉400服务电话，再次以服务器升级、机房搬迁为由回避问题，哪家公司一年要停400N次，机房搬迁N次？
5、11月底杭州大厦拒绝易士卡消费，目前易士卡表示“不是不能用，而是有限额”，据杭州大厦收银柜台透露，所谓限额一天只有1-2万元，即杭州大厦从10点开门，整个大厦易士卡只能刷1-2万金额，然后所有易士卡就都不能使用，试问这叫“正常使用”吗？我们10点20分赶到店内早已没戏，还有大量被欺骗客户在排队咨询！

综上所述，易士卡业务已经无法正常维系客户正常需求，违背了买卡、充值时该公司承诺提供的消费支付能力，客户花钱购买的服务已经一文不值无法置换，尤其前期该公司发票开具内容较多样化，很多小企业选择采购，故资金积淀数额巨大，请工商等相关部门予以高度重视，并希望能促成该公司通过退卡退费或重新开放无限额加油卡、话费充值维护消费者权益！