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问题编号：141208153907 发表时间：2014-12-08


网友(137****9346)：	易士卡无法消费怎么办？



单位福利发的易士卡，有两张，共计1500，但是由于生孩子许久没有去商场购物，这次突然发现不能用了，查了易士卡网站上所有的商户，电话咨询都不能使用，求助，如何才能把里面的钱用掉呢？不然直接损失1500元啊。

回复时间： 2014-12-19

12月16日，上城区回复：经市场监管局（工商、质检、食药）了解，查，（1）易士公司已于2014年12月2日晚上在官网上发布易士卡在杭州大厦逐步恢复使用的公告，并已恢复水电费缴纳的易士卡附带业务。（2）工商部门要求该公司尽快解决内部经营管理问题，将后续的业务变动情况通过网站平台等方式及时告知消费者。市场监管局将配合市区相关部门持续关注该公司的易士卡业务恢复情况。工作人员已将情况逐一告知消费者。
已与反映人沟通，反映人表示满意。

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