易士卡欺骗消费者，不能使用
单位发放的易士卡，合作商户从上百家缩到几家都不让退卡，现在还有三张卡，没有一家商户可用。易士集团不仅存在欺诈，还严重损害了我们的个人利益。打12345，让我们个人走法律途径。我们国家是法制社会，受害百姓众多，难道这样的情况相关部门不该介入解决？
回复时间： 2014-11-24
近日有其他网友反映相同问题，上城区回复：经市场监管局（工商、质检、食药）了解，工商部门已与浙江易士支付公司联系，易士支付公司告知因经营情况易士卡合作商户有所调整，但承诺易士卡在乐购超市门店可以继续使用，已告知消费者，建议消费者尽快到乐购超市消费。

根据杭网的回复去乐购使用易士卡，被告知不能使用？有关部门在回复前是否经过调查？