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问题编号:141122235554 发表时间:2014-11-22
网友(139****4221):
倾城之恋校区“佰佳旺”餐饮油烟噪音扰民
滨江区月明社区倾城之恋花园小区17幢的业主已经多人次通过投诉电话向滨江区的环卫、消防、工商反映住宅楼下的“佰佳旺”餐饮存在油烟和噪音扰民!半年来,油烟和噪音依旧祸民!请问滨江的相关部门,有法不依、执法不严为何?目前17幢两个单元已有半数以上户业主联名签名表达了对“佰佳旺”扰民的不满!
具体情况:
滨江区月明路1101号的“佰佳旺”餐饮(建筑面积已达200平方以上),2014年开业以来,油烟一直让居民无法开窗,而且排烟机(烟道)的震动噪音也对居民休息产生了影响,居民希望从相关部门了解和确认以下疑问:
1、依据2004年10月25日《杭州市服务行业环境保护管理办法》(市政府令第210号,2005年1月1日实施)和2005年12月9日《杭州市人民政府办公厅关于印发杭州市服务行业环境保护管理办法实施细则的通知》(杭政办[2005]19号),本小区商铺在交付时,并未提供《办法》第六条中要求的“设立专用烟道”,所以根本不具备餐饮经营的条件!“佰佳旺”为何还能在2014年还能通过相关部门的卫生许可、环保许可、消防许可以及营业执照?请问卫生、环保、消防和工商部门是否严格执行了《办法》?认真履行审批流程并到现场核验过?如果有请提供备案的审核记录或结论复印件?另外,按照《办法》第七条第二款规定,小区所有的餐饮均未履行公众调查程序,征求服务项目所在地周边有关单位和公众的意见。如果有,请提供记录复印件?
2、不确定“佰佳旺”是否有营业执照以及注册门牌号是多少?但其门面门牌号应为1095-1101号。我们从工商局的回复得知“只有1101号注册的是雅西餐厅”怎么就变成了“佰佳旺”了?门面也变大了?另外,2014年10月,为了应付消防,“佰佳旺”把营业区域一个为二,而分隔后的两边都在继续营业至今?请问消防在执法时是否与工商做到了相互之间的及时沟通与监管?为何不立即勒令停业复核与调查?
3、“佰佳旺”的装修是否有相关的审批备案?如果有,请提供相关复印件,并确认现场装修后的情况是否与审批备案的内容相符?是否对现有建筑结构安全性有潜在影响?
 
回复时间: 2014-12-08  
12月2日,高新区(滨江)回复: 市场监督管理局(工商、质监、食药监、食安办)处理结果:问题1根据《杭州市滨江区餐饮场所管理办法》第二条规定,涉及油烟扰民的固定场所餐饮店(含小区物业管理区域内的餐饮店),由区住建局组织第三方检测机构进行油烟检测,根据检测结果分类处理。另建议关于油烟问题也可向环保部门投诉。
    问题2已对百家旺超经营地址的行为进行立案查处。
    问题3不属工商部门管辖。
    住房和城市建设局处理结果:经查,佰佳旺餐饮店已在工商注册登记,但未经环保审批。由于位于居民住宅楼下,不符合《杭州市服务行业环境保护管理办法》中关于餐饮业选址的规定,无法取得行政许可。我局对该餐饮店排污行为,对其经营者进行了批评教育,责令其停止排污。为更好、更有效地处理此类信访问题,建议由相关职能部门查处,我局将积极配合。至于反映“佰佳旺”的装修是否审批备案问题,我局未收到其备案申请。经了解,“佰佳旺”现有建筑面积不到300平方米,根据非住宅装修相关规定,其可以不申请办理施工许可证。11月28日17时12分电话回复反映人,其表示理解。
    长河街道处理结果:月明路1095号的“百佳旺”,工商注册字号为“杭州市滨江区雅西餐厅”,卫生监督局依据《食品安全法》、《杭州市固定无证无照餐饮场所整治方案》,于2013年5月核发《餐饮服务许可证》。2014年5月,该店实施二次装修,期间部分倾城之恋居民担忧其开业后会带来环境污染,多次反映,长河街道组织卫生、环保、工商等部门多次上门干预、指导落实污染防治措施,并约谈该店负责人。长河街道将积极配合相关职能部门做好该店的油烟治理工作。
    城市管理局处理结果:根据反映人反映的三点疑问不属我局职能,请转交相关部门回复。长河中队前期已对佰佳旺快餐店将油烟排入雨污管道情况,依据《杭州市服务行业环境保护管理办法》第十三条第二款规定,已作出行政处罚决定,并要求其整改,因当事人未履行整改,在11月7日长河执法中队会同市政养护单位对其通过管道将油烟排入市政管道情况进行封堵,下步中队将不定期安排人员进行督促检查。(因反映人内容不属我局职能,无法与其解释)
 
 
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