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问题编号：141114085718 发表时间：2014-11-14


网友(159****7625)：	建议西湖文化广场站C出口设人工自行车点



西湖文化广场地铁站C出口自行车租赁点本来就小，而且遇上上班时间有时候都还不进去，希望可以人工处理一下，这样也方便我们这些敢地铁的人，早上的时间本来就很紧。谢谢。

回复时间： 2014-11-27

11月24日，市公交集团回复：承办编号：2014Z0773
针对反映人所述情况，西湖文化广场地铁站C出口我司未设有站点，经核实及查看监控，该地段附近设有地铁西湖文化广场站B(2454)站点，早晨8：30分左右市民陆续前往还车，9：05分左右车位处于满架状态。我司告知反映人，关于公共自行车“还车难”给市民造成还车不畅等问题，主要由于地铁口流量较大，而地铁西湖文化广场站B(2454)站点道路资源有限，无下架储放的区域，所以我司目前仍采取站点储放满员后，引导市民至分流点还车。反映人遇还车难可前往就近武林广场(2040)白天有人值守且24小时营业站点，该站点相对场地较大，可储存较多车辆。现我司已在部分站点安装触摸屏查询机，市民可通过查询系统了解就近站点空满率情况。随着规模的扩大，我司将在管理、服务和发展上有更好的提升和谋划，竭诚为民提供服务。
2014年11月19日11：31、14：19；11月20日10：21 13:22去电联系反映人电话均未接听。

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