三塘竹园小区19幢一楼早先有一小卖部，虽为违章，但小区居民也无过多追究。但近年来不知何故，其违章侵占附近原单元楼下自行车库包装当作棋牌室。随之而来的是噪音、烟气等污染。
由此引发了一系列的纠纷，周边居民进行了投诉。
物业，物业公司应根据其权利和义务及《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》进行制止，但物业却说我们让他们声音小点什么的。既然物业对小区进行管理的，收了费，却不制止。物业违规无作为，投诉无果。
工商，棋牌室无照经营，违规，工商部门应依据《无照经营查处取缔办法》进行取缔，而工商居然说他们无执法权，来说几句而不予取缔，工商无作为，投诉无果。
公安。因几次打麻将的起了纠纷，叫来了110，110看了说了几句就走了。
公安部门应依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公安部门说这不属于赌博。棋牌室影响了居民的相邻权，根据2010年杭州市小区管理办法的第五条，这应该归公安管，不知道是公安不懂法还是违法不纠。公安无作为。
环保，环保说我们管工业问题，这个不归我们管。
总之，找了很多部门，都是互相推诿没结果。所以我们只有到这里来投诉，请你们能找到一个执法部门对此类违法违章的行径进行取缔。