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问题编号：141031203212 发表时间：2014-10-31


网友(180****3505)：	132路经常不按时出车，特别是早晚上下班时段



132路车早上不定时发车，下班时段也常发生不定时，己造成我们迟到，晚上下班回不去。我们多次电话投诉，己有二月余，还是没改变，太过分了。杭州是个高素质之城，这种现象还会发生，且不改正，是现代公交的耻辱！

回复时间： 2014-11-10

11月10日，公交一公司回复：
132路计划配车6辆，实际配车6辆，该线为浙大紫金港小区单边调度，且池华街公交站没有停站时间，早高峰发车间隔为14-15分钟，晚高峰发车间隔为16-18分钟，早晚高峰时因留祥路西园路口有路阻，会造成车辆脱班10-40分钟的情况。针对反映情况，我司将要求调度员遇突发情况，及时采取灵活调度措施，同时我司将密切关注该线的客流情况，及时调整该线配车配班、高峰时段发车间隔，满足乘客出行需求，避免不必要投诉的发生。
11月4日14：15去电与反映人联系，经沟通后其表示满意。

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