华数电视首页上有游戏选项,点击进入可免费玩游戏(有铠甲勇士等多款游戏,我家小孩从今年1月至6月期间多次进入上述游戏),但在游戏过程中需要用户通过不断购买道具等项目后才能继续玩游戏,且扣费费用昂贵(一般每次扣20元),扣费时间间隔短(两次扣费时间最短仅相距几秒),一天游戏扣款费用高达300元,且对上述情况不告知客户,待把客户账户上的1000多元费用扣完并有欠费后,再发短信给客户,要求客户去营业厅补缴费用。因此对于华数电视游戏的涉嫌故意诱导客户多消费(消费欺诈行为)及游戏价格消费暴利(有否报物价部门核准?)的行为进行最强烈的投诉及谴责! |