杭网议事厅 - 杭州网

杭州网首页

栏目首页

栏目动态

网上服务

问题编号：140909110767 发表时间：2014-09-09


网友(138****4852)：	早上在餐厅后门摔伤，请问我该找谁？



今早上班路上在解放路34号的巴国布衣后门摔伤，5s手机摔坏，找餐厅他说他们不管，请问我该找谁，谢谢！

回复时间： 2014-09-10

网友你好，饭店是否应当承担赔偿责任，应当首先判断饭店是否尽到了安全保障义务，具体情况具体判断。如果饭店后门的地面属于饭店的经营或管理范围，地面会导致人摔倒且又未设置安全警示，饭店就未尽到对消费者的安全保障义务，应当承担赔偿责任。反之，如果饭店门口的地面不属于饭店的经营、管理范围，或饭店已设置了安全警示、尽到对消费者的安全保障义务，就不应当承担相应的责任。
你也可向消费者协会（12315）咨询具体细则。

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222