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问题编号：140819222117 发表时间：2014-08-19


网友(159****7055)：	万科北宸之光欺诈业主



投诉万科北宸之光欺诈，本人于7月底购买万科北宸之光12号楼，当时销售明确告知是和样板房1：1的比例，但最近在房子基本卖完情况下，在售楼处发布公告，将11和12楼飘窗飘台由原来400改为600mm，且并未书面通知。且去咨询原因，销售一问三不知，请了一批打手对业主进行驱赶。万科占着自己是大房企，扬言让我们随便闹，我们只是维护自己的合法权益，并非无理取闹。求发布，公开万科欺诈业主行为

回复时间： 2014-08-28

8月27日，余杭区良渚组团（农副物流）回复：
万科北辰之光二期已办理工程规划许可证等相关规划审批手续，根据建设单位杭州万泓置业有限公司申报的图纸资料，不同楼幢之间飘窗高度在设计上确实存在差异。2014年8月25日15:02与来访人电话沟通，其表示来访的目的是希望有关部门针对开发商在销售过程中存在的欺诈行为进行处理。

余杭区市场监管局（工商局）回复：
经调查了解，万泓置业有限公司工作人员表示房子实际交付情况与样板房存在差异，应以实际交付的房子为准。关于飘窗高度更改问题，万泓置业已于3月份和7月份进行了2次公示，符合国家高层民用建筑设计防火规范。与反映人电话联系，其表示有证据证明当时销售人员明确告知消费者是和样板房1:1比例，现在我所工作人员已和消费者联系提供新的证据材料。

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