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问题编号:140819181191 发表时间:2014-08-19
网友(135****3482):
“逸品•明珠花苑”房屋质量存在诸多问题
2014年6月14日起,杭州广大房地产有限公司(以下简称“广大房产”)开发的“逸品•明珠花苑”小区(以下简称“本小区”)陆续交付,业主们欢天喜地的开始收房、装修,但是门钥匙还未捂热,就发现本小区的房屋质量和物业管理存在众多的问题,主要有以下几个方面: 一、本小区渗水严重 根据国家验收相关规定,一级防水验收标准不能够出现渗漏点,但实际与现场不符,影响业主使用功能,违反国家强制性条文。情况描述如下: 1、地下室渗水严重: A、地下室地面渗水:地面多处开裂,地下水渗透上来,地面上这里一片那里一片的水潭,显然开发商曾经用水泥砂浆修补过该裂缝以掩盖问题。经专业人士评定该种渗水为结构性裂缝渗水,不是光表面上修修补补就可以治本的。 B、地下室外墙角渗水,导致整个地下室墙面都是水淋淋的。 C、整个地下室严重结露。 D、地下室管道的水犹如飞流直下三千尺的瀑布,该现象光1号楼地下室就存在2处; 2、遇到降雨,雨水飘入上一楼层的阳台后,马上就向下一楼层渗透。这两种渗透都非常明显,墙壁上清晰可见,由此可以看出渗水相当厉害,防水工程形同虚设。
 
回复时间: 2014-08-28  
网友你好,由于系统限制,上次您提交的内容字数超出容量,无法提交。先已通过其他方式提交至相关部门,请耐心等待5-7个工作日。谢谢您的理解和配合!

8月27日,余杭区住房和城乡建设局反馈:
针对来电人反映的几个问题,我局各相关部门积极处理,现答复如下:
关于设计方面的问题,该项目消防通道设计与高层建筑的楼顶设计符合规范要求。该小区1号楼层高为2.8米,9号楼层高为2.9米,符合规范要求。而楼层净高为层高扣除楼板厚度后的高度,与层高为两个概念。其中,1号楼楼板厚度为10公分,同时考虑到水泥砂浆找平、防水等构造做法,户内房间(卫生间、厨房和阳台除外)楼板厚度为12公分左右,卫生间、厨房和阳台楼板厚度为14公分左右。 
关于来信人反映的地下层问题,开发商杭州广大房地产有限公司表示,逸品明珠花苑规划报批及实际建设的确存在地下室,但整个地下室作为独立单体不能肢解并入主楼进行划分。按建筑常规理解,主楼从一层(架空层)开始计算。因此销售合同中关于地下层的表述公司认为是无层,客户认为是一层,主要是双方理解不同造成的偏差。 
关于来信人反映的逸品明珠花苑小区地下车库擅自出售给其他小区人员的问题,公司表示当初建设逸品明珠花苑车位时,实际建设数量多于应配置数量,且考虑到嘉利花苑停车难问题,曾出售车位给嘉利花苑业主,现已停止出售。我局房管处已要求开发企业积极解答业主疑问,耐心做好对相关业主的沟通解释工作。 
关于出入口问题,经查阅规划许可资料,该项目出入口设置情况如下:西侧设置主入口、西北角设置消防出入口。据房产公司反馈,正在准备封闭南侧和东侧的开口。 
关于地下室有几处渗水情况,房产公司已进行注浆处理,积露情况较严重,加强换风处理,现浇板板厚度不足的问题,房产公司已答复该业主进行补强。该房产公司承诺只要是质量问题向他们反映,肯定进行修复。 

余杭区市场监管局(工商局)回复:
8月26日上午我们电话联系反映人,其表示自己是萧山某小区业主,因在网上看到有人反映广大逸品明珠花苑的房子,感觉部分问题与自己所在小区相似,故转发。我们已告知反映人如房子确有问题,可以向属地相关部门反映,其表示明白。
 
 
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