2014年6月14日起，杭州广大房地产有限公司（以下简称“广大房产”）开发的“逸品•明珠花苑”小区（以下简称“本小区”）陆续交付，业主们欢天喜地的开始收房、装修，但是门钥匙还未捂热，就发现本小区的房屋质量和物业管理存在众多的问题，主要有以下几个方面：
一、本小区渗水严重
根据国家验收相关规定，一级防水验收标准不能够出现渗漏点，但实际与现场不符，影响业主使用功能，违反国家强制性条文。情况描述如下：
1、地下室渗水严重：
A、地下室地面渗水：地面多处开裂，地下水渗透上来，地面上这里一片那里一片的水潭，显然开发商曾经用水泥砂浆修补过该裂缝以掩盖问题。经专业人士评定该种渗水为结构性裂缝渗水，不是光表面上修修补补就可以治本的。
B、地下室外墙角渗水，导致整个地下室墙面都是水淋淋的。
C、整个地下室严重结露。
D、地下室管道的水犹如飞流直下三千尺的瀑布，该现象光1号楼地下室就存在2处；
2、遇到降雨，雨水飘入上一楼层的阳台后，马上就向下一楼层渗透。这两种渗透都非常明显，墙壁上清晰可见，由此可以看出渗水相当厉害，防水工程形同虚设。
二、楼板厚度不足和层高与合同不符
1、层高不够：当时购房合同约定1号楼层高2.8米、9号楼2.9米，实际上层高远远低于这一约定，如：1-1104业主实测后，发现楼层净高最低值为2.646米，最高也只有2.678米！
2、楼板厚度严重不足：1号楼23层，楼板厚度竟然只有7.5厘米！已直接影响上下层隔音和房屋安全性，该业主已经投诉到住建局，广大房产表示也要进行加厚。可见小区高层建筑的楼板厚度不足的问题是多么的严重！
3、销售合同中第三条 买受人所购商品房的基本情况第二段描述为“杭州市余杭区南苑街道逸品明珠花苑1幢1单元***室。建筑层数地上23层，地下无层，该商品房位于第*层”。这描述表述该楼下无地下室，而该商品房实际情况却为：地上23层，地下一层。实际与合同约定严重不符。
三、封闭式小区开口与规划和沙盘不符
据规划平面图和售楼处的沙盘显示，本小区仅在西边开设出入口，为独立管理的封闭型小区，与紧邻的广大嘉利花园小区无任何关联，但是广大房产竟然无视规划和销售时的承诺，在小区南面和东面开了通道，为其他小区的人占用本小区资源大开方便之门，也导致外来人员随意进出，造成严重的安全隐患。
四、违法的对外出售/出租地下车位
小区的地下车位是本小区配合设施和人防工程，广大房产竟然将这些车位出售/出租给非本小区业主，小区业主也专门进行了投诉，经住建局了解，竟然已经有20多个车位卖给了嘉利花园的业主！
在投诉之前，小区业主曾与广大房产的老板罗金虎进行过对话，大家曾就车位出售问题提出过质疑，罗金虎表示他造的车位数量超出配套要求的，他卖的只是超出部分，不会把规定配套的车位卖给其他小区的人，业主要求其提供证据，他表示会向业主公开车位配套和出售等全部材料（有小区业主录音为证），但是迄今为止一直没有未公开这些文件。现在知道了：原来是有猫腻，不敢公开！
五、工程质量缺陷
1、墙内空洞、墙面脱落、地面平整度普遍超标，高低竟然相差2厘米之多！有些楼层楼顶甚至是弯曲的！还有部分阳台铁栅栏排列不平；
2、个别阳台倾斜，很多阳台上地面质量较差，无法铺设瓷砖，只能先挖掉原先的地面，再重新铺设；
3、一楼大厅的立柱偷工减料，直接用石子、水泥等浇注后，未打磨或铺砖，导致表面粗糙、扎手，如果小孩子跑动时撞到，容易会破皮出血；
4、承重墙浇注有问题，1-1501、1601户业主在装修时承重墙墙体脱落，内部钢筋裸露。
5、砌体灰缝不饱满。
6、房屋砖墙里面的用于粘住砖头的水泥块竟然一捏就碎，跟面粉一样。有的砖头夹缝之间竟然没有水泥！
六、高层建筑的设计和建造有根本性缺陷
第一是消防通道设计不合理，外来人员进入地下室以后，直接通过消防通道就能到每一幢楼的2楼，然后乘坐电梯直达各楼层，实际上就导致门禁系统形同虚设。虽然消防通道因为其特殊性而不能封闭，但是在设计的和建造过程中就应该考虑到安全性的需求，不能成为可以随意进入楼内的工具。这一问题最简单的解决方案就是在消防通道靠楼内的一层加锁，这样就业主可以从里面打开进入地下室，而地下室的人不能打开进入楼内，即不影响逃生，又加强了安全性。但是广大房产却不肯作为。
第二是高层建筑的楼顶没有封闭也没有遮雨设施，边套通道对上去的那块楼顶区域竟然是空的，通过这个口子，下雨时雨水直接降落到一楼大厅和飘入到各层边套通道，一旦下大雨，一楼大厅和各楼层门口都会水漫金山。
七、物业管理上故意混淆概念
通过将本小区标注为“广大嘉利三期”，以达到嘉利花园和本小区统一物业管理的目的，进而在本小区开口子，给嘉利花园的居民占用本小区的停车位、活动空间和通道提供了方便，但是本小区物业费加能耗费，每平方的价格达到2.1元，而嘉利花园只要0.7元，相当于本小区的业主花钱补贴给嘉利花园的业主使用；
此外，广大房产（小区物业管理处）引入的吊装队，在本小区内施行高价、垄断经营，2014年7月10日与小区个别业主发生冲突，强行阻拦小区业主请的装修公司搬材料进场装修。
（以上这些问题是在已经暴露的，相信还有更多的问题会被发现）
一个刚交付的小区就出现如此的问题，房屋质量和物业管理就出现如此多的质量问题。业主的生命财产安全如何保证？！
为此，我们业主提出如下诉求：
1、要求广大房产公司限期解决上述所有质量和管理问题。
2、要求对本小区建筑质量进行重新检测，检测中新发现的问题也要及时处理；
3、给予小区业主合理的补偿，建议方案：赠送每位业主一个车位，并减免2年物业费(如有业主不要这一补偿的，应协商后给予其他补偿)。如果业主要退房的，应同意退房并全额退款。
希望职能部门能站在维护人民群众生命财产安全的角度，高度重视以上问题和诉求，敦促广大房产切实履行义务、解决问题、进行补偿。 |
