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问题编号：140710150942 发表时间：2014-07-10


网友(137****9070)：	三墩都市阳光嘉苑移动宽带没覆盖



三墩都市阳光嘉苑的开发商合同上注明：交房前：电信、华数、移动覆盖。现在交房半年多了，为什么移动宽带还没有覆盖，又要我们来买单？

回复时间： 2014-07-16

7月16日，杭州移动公司回复：客户反映宽带覆盖问题，经网管核实该小区我公司已经有覆盖计划，正在等待开通。需要等OLT新机房开通之后再上线，预计9月份可以开通。考虑客户情况，客户7-8月宽带月费60元给予退还，待9月开通后客户办理移机，经电话沟通，客户认可。

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