杭州市莫邪塘北村7幢有很多无证的餐饮店在营业。虽然上城区的各个部门发布了关于取缔这5家餐饮店的通告，但是没有用。店还是一直在开。
莫邪塘北村7幢是一栋50年代的砖木结构的老房子，这5家店一直都存在安全隐患，而且有一家餐饮店还引起了一场火灾，住在这栋里的居民每天都过着提心吊胆的生活，而且在住宅楼下开餐饮店的油烟很大，到了夏天，这些油烟一直都黏在居民的窗户里，要是有火星也是会引发火灾的。这里靠近四季青服装市场，一旦发生火灾就连消防车也开不进来。这些油烟对居民的身体健康也有很大的坏处，还有他们这些餐饮店乱扔垃圾把下水道也堵了，这里各个垃圾堆一样也没人管。
浙江省发布了《浙江省环境污染监督管理办法》禁止在居民住宅楼(含以居民楼为主的商住楼)内新建产生噪声、油烟、烟尘、异味的饮食、娱乐服务经营项目，而且《杭州市服务行业环境保护管理办法》也不允许开。
对此，我对上城区政府和各个部门有以下问题
1：浙江省和杭州市都有立法了，为啥政府取缔这些餐饮店有这么困难。
2：望江街道到底是在为居民的生活和安全着想还是向着那些餐饮店主？
3：上次我也写过望江街道回复是会和各个部门开会讨论，但是都到现在了到底开会讨论出了什么结果？
我们居民到现在都有了这些想法，认为政府对我们的投诉都是在敷衍了事，但是我再次想提醒有关部门，要出了事，是你上城区政府负责还是望江街道付一切责任呀？浙江省和杭州市立的这些法规到底有没有贯彻的实行下去，这些法规到底有没有用呀？要是用都没有用那还要这些法规干什么？ 我们居民都投诉了这么多次，《范大姐帮忙》也去采访过了但是为啥一点用处都没有。
我们居民有以下要求，望贵网转达给他们：1：要取缔这些餐饮店 2：让专门的领导来处理这件事