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问题编号:140608224769 发表时间:2014-06-08
网友(186****9956):
良渚文化村移动、联通、电信信号差
万科良渚文化村的入住率日渐提高,但是三大移动运营商移动、联通、电信的信号很差,影响正常使用,建议相关部门能尽快提出解决方案,方便百姓生活。
 
回复时间: 2014-06-16  
6月12日,杭州移动公司回复:客户反映万科良渚文化村信号问题,经联系客户,客户表示在外地出差近期无法回来,我公司无法上门测试,已留工作人员电话,建议客户回来后联系工作人员,届时会安排上门核实具体网络覆盖情况。经电话沟通客户认可。;
6月13日,杭州电信公司回复:经核实,我公司工作人员已上门测试,室外信号正常,由于用户出差可能不知,现已告知用户认可。;
6月16日,杭州联通公司回复:因用户上周一直出差在外,我司无法联系上用户,目前已经与用户约好本周二进行上门测试,并会根据测试结果进行优化。
 
 
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