4月8日在小米官网购买的手机，之后使用过程中反复出现欢迎使用中国联通界面.之后去小米售后服务，杭州科泰通信技术服务有限公司（杭州市湖墅南路354号),他们尝试刷机，更换两次主板，均无法修复该手机，5月10日我再次去时，工作人员说给我更换新机。5月15日我联系客服，工作人员说还需要10天才能换机。我对小米手机质量非常失望，希望能够退机，工作人员对我说，他们只负责维修，退机让我拨打小米热线。我现在只希望退机，不希望再次更换新机，因为我对小米手机的质量和售后服务都很失望。