文一路北侧宋江村公交车站旁的人行道护栏设置存在问题，每当人们通过天桥去乘坐公交车时，下天桥后总要在人行道上往前行走几十米，再右转向慢车道往回走几十米，才能到达公交车站，有时下天桥看到公交车到站，但一圈绕下来，车子已开走了，这种事是经常发生的，给乘车的群众造成了不便及安全隐患，同时也给出站的乘客需要在慢车道上行走带来安全隐患。
诉求：要求管理部门在此处天桥电梯口旁边的人行道护栏开一个口子，解决方便群众能及时进站乘车和下车乘客顺利出站问题；消除了上下车的群众需长时间行走在慢车道上的安全隐患；同时也保证了慢车道的畅通，避免了人车抢道的问题。