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问题编号:140423101270 发表时间:2014-04-23
网友(189****1799):
广发银行信用卡三天延期还款期内被扣钱
去年央行说信用卡到期三天内还款不用被扣费,我五个月被扣了1606元,这五个月内广发没有通知我。经过交涉,他们说广发在执行央行关于信用卡可延期三天还款的规定需要电话申请,而且一年只有一次。我说我的中信银行、交通银行、招商银行可自动延期三天还款,
他们说别的银行我们不管,我们广发就是这样的(态度很不好)。
广发在执行央行关于信用卡可延期三天还款的规定需要电话申请,但却没提示,产生的滞纳金和高额利息也没提示(高额利息办卡时没通知),他们发的账单我的邮箱一直也没收到,每个月我只能收到他们发总额短信还款。
在这五个月内, 广发至少打十五个以上电话给我,平均每个月三个左右,都是让我把信用卡额度提到10万,分期付款等,却从来没提示我有五个月没按时还款,如果按广发的政策,我属于违约了,而且有五个月之久,广发应通知我的,我觉得这是广发故意设的陷井,好收取高额利息。
我问广发为什么没有特别提示没按时还款,产生了利息,他们说广发那边多客户不可能为这点事去提示
后来我听我一个同样有广发银行的朋友说的才发这个问题。
附上具体金额:
9月消费4619元,延期还款3天,产生滞纳金20元,利息88元;
10消费19900,延期还款2天,滞纳金49元,利息391元;
12消费15362,延期还款2天,滞纳金20元,利息307元;
1月,消费是15360,延期还款3天,滞纳金38.4元,利息307元,
3月,消费是14943,延期还款3天,滞纳金37.45元,利息349元,
一共1606元
 
回复时间: 2014-04-24  
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