4月6日9时，本人驾车浙A.9CW01在320国道中村段被浙A96119追尾，对方全责，人保富阳定损员袁某在富阳给我定损，后我去富阳人保拿到定损单，发现少了三件被撞损坏的零件被漏了，且定损价格非常低，逐电话联系定损员袁某，对方拒绝给我加上去，且态度很差，后投诉95518多次，2周过去也没有给我满意解决，既不来核实漏定损零件，也不认真解决问题，回避漏定损零件的事实，偷换概念，以修理厂会给我修好搪塞我。请帮我督促杭州人保解决，谢谢！