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问题编号:140413103833 发表时间:2014-04-13
网友(159****0725):
投诉淘宝不做事先通知武断永久封店
尊敬的领导!您好
我投诉淘宝网不做事先通知武断永久封店积累社会集怨
我是淘宝网一个小卖家,4月12日上午在无任何征兆的前提下 苦心经营4个月将近一钻的淘宝店铺,被突然永久封店!在通知信里淘宝提到的原因是说我出售的期货交流视频是假货!这个视频是在杭州开期货坐谈会的时候自己录制的.
投诉原因有3点:
第一:刑法还有死缓,淘宝网作为一个社会影响力比较大的网络交易平台,规则设计涉及民心喜好,不做事先警告,武断封店,让人怒不可遏!
第二:淘宝据说已经被日本人控股,直接怀疑小日本没安好心,通过这种武断的做法,在国内惹气民怨.不要让阴损的日本人得逞.
第三:网络搜索得知,和我有类似经历的小卖家不下40万,涉及甚广
建议:
1:不能出售的商品,就不能发布,不要不通知就把店铺封掉了 这样卖家还能接受
2:在实现中国梦的途中,小日本使绊,具体到事上,建议领导,能力范围内发现一起解决一起.这里替广大和我一样不幸遭遇的小卖家谢谢了.
3:涉及甚广,多是人微言轻的小卖家.这些人多处在社会地层,梦想通过淘宝,小本生意养家糊口,苦心经营数月甚至年,一瞬间店铺没了,积累的客户也没了,充满绝望和愤恨,建议领导考虑下这些底层百姓的诉求。

谢谢
2014.04.13上午10.14
 
回复时间: 2014-04-25  
4月24日,余杭区工商分局回复:
该投诉内容涉及淘宝与商家合同问题,属于民事纠纷,建议通过司法途径解决(可咨询12348法律援助热线)。
4月24日16:42联系投诉者,其表示理解。
 
 
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