复地连城国际4-2期自2012年5月交房后，可视门禁系统迟迟不能正常使用，给业主带来不便。众多业主多次找物业公司反映，物业公司每次的说辞都不一样，要么推托给设备供应商，说厂商未按承诺来维修；要么说电子设备损坏，要么又推诿至开发商，说只有开发商能约束供应商。可是新交付的小区，设备未曾使用过，为何会损坏？业主也多次拨打复地集团客服热线，问题依旧未解决。
本人2014年1月份再次和物业沟通，当时得到的答复是年后会来修复，但一个多月过去了，设备仍旧不能使用，也没人就此事给我们反馈。对复地物业和开发商的不作为感到愤怒，你们对业主的承诺哪里去了？