3月5日，本人打公交热线想咨询滨文路上的公交车站何时恢复，公交热线给了党办的电话，说向党办咨询。随后本人又拨通党办电话，85193862，下午2点半左右，接电话的是一个男的，他说负责这个的人不在，不清楚，不回答。然后本人又问什么时候能回来？能否给个电话，他回答态度恶劣，说电话？你有短号吗？没有短号干嘛给你？
只是咨询个问题，公交公司态度如此恶劣。让百姓心寒！
还有他提到的短号是什么意思？难道只有公交公司内部短号的市民才能咨询问题？
另外向他询问知道的人，那啥时候回来？他说不知道，你明天再打来看看。请问市民要咨询个问题还要算日子，算时间？
请公交公司给个说法。