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问题编号:140304116250 发表时间:2014-03-04
网友(139****9020):
公交156路和11路喇叭音严重扰民
每天清晨5点多,途经万塘路翠苑四区的156路和11路公交车的高音喇叭声不停的发出“叮咚,行人车辆请注意”的语音提醒声,比轰鸣的柴油发动机声还响,严重影响了周边居民的休息
。要求:1、关闭语音提醒声;
2、降低柴油发动机的轰鸣声;
3、遇堵车时不要长时间按喇叭;以保证周边居民的正常休息。
 
回复时间: 2014-03-14  
3月13日,市公交集团回复:承办编号:140930
        经查:156路翠苑四区首班5:00,末班22:00。江锦路民心路口首班5:50,末班22:30。11路翠苑新村首班5:00,末班21:30 ;城站火车站首班:5:40,末班22:10。
         公司规定晚上非居民小区的首末站,19:00至次日7:00禁止使用车载外音喇叭;凡线路行驶过程中途经居民小区的,19:00时至次日7:00禁止使用车载外音喇叭   同时要求司机进出站时缓抬油门,轻踩刹车,遇到万塘路堵车情况时,不允许司机按喇叭,确保不影响周围居民生活。
         针对反映情况,同时我司会对司机使用车辆外音喇叭进行长效管理和监督。在服务例会上重申外音喇叭使用规定,要求每位司机严格执行,并将使用规定在站房张贴,司机知晓率达到100%。视情调整外音喇叭的音量。尽量不影响周边居民的休息。
         3月8日11:45去电联系反映人,经沟通后其表示满意。
 
 
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