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问题编号:140221234347 发表时间:2014-02-21
网友(135****9358):
机场路文晖路口当日值班交警态度极差
今天早上八点前,骑车经过机场路文晖路口,恰巧机场路方向为红灯,在等待红灯的时候,值班交警在指挥交通。
由于机场路右转至文晖路是红灯,值班交警挥手示意机场路右转车辆可以右转至文晖路方向,可能一辆大众车没能及时看到值班交警的指示,未能及时开行,当看到后,值班交警示意大众车停下来,大声喝道:“真当弄不灵清,听我的还是听红灯的”,一边一个高个子的协警也跟着说了一句“眼睛都不看牢的”的杭州话,大众车也没有说什么,随后就开走了。
虽然看起来是一件小事,但是反映出交警和协警的素质,虽然杭州的早高峰是很忙,市民与交警应该相互配合,相互体谅,但由于驾驶员怕违章,没能及时领会交警的意图,值班交警也不应该在态度上出现问题。
由于早上上班赶时间,没能记下值班交警的工号和事发照片,相信当时的监控应该能说明一切。今天反映的问题,并不是要去投诉值班交警,只是让值班交警学会换位思考,如果当时行驶车辆的驾驶员是你,交警对你喝一声,换作你也会不舒服的。
交通问题应该交警与市民相互理解,交警不应该是这样的态度,怪不得杭城的司机称交警为“娘舅”了。建议此路口的值班交警和协警对路过车辆以礼相待,同时驾驶员也会对你表示尊敬。
 
回复时间: 2014-03-05  
3月3日,市公安局交通警察局回复:
当天早高峰时段,机场路异常繁忙,执勤民警及协警忙着卡口,疏导交通。属地中队已与反映人解释:在通过路口时,遇到民警执勤的首先要先听从民警指挥,没有民警指挥的路口根据红绿灯时间来通行,在没有民警也没有红绿灯的路口,需要让右侧来车先行,这是交通法规里规定的,希望能配合民警的管理,减少双方的误解和矛盾。同时,属地中队也会对民警及协警执法艺术进行再提再教育。 
经沟通,反映人表示理解。
 
 
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