我在糯米网上团购了甜丫丫西点的全场代金券（团购链接http://hz.nuomi.com/deal/u28prhnz.html），但于2.19晚去甜丫丫西点平海店消费时却被柜员拒绝使用，说是不能用来购买牛奶等商品。我向其说明了该代金券上注明的是全场通用的，而且我前几天也在甜丫丫别的门店使用该种代金券购买过牛奶的，为什么在这家门店就不让用，店员回答说因为牛奶是他们从别的公司进货的不是自己制作的所以不让用。
该解释让我无法接受，该商品明明是在甜丫丫门店内销售的，代金券注明的全场通用券，消费提示上也没有说无法用来购买牛奶等商品，为什么在这家门店就不能用，我希望他们能给出合理解释，但他们不予以回应。
消费者团购了代金券结果大老远的到门店想消费时，却被店员刁难不让用。如果商家不能做到说出的承诺，那可以不发售代金券，或者在消费提醒上说明。但是在消费提醒上根本没有不能购买牛奶的说明。明明是能用的券结果在这里却说是不能用了，希望甜丫丫西点平海店能做到诚信二字。明明消费者符合你们在团购网站上要求的消费，为什么却被一句话给拒绝了。也希望甜丫丫以后对员工素质和业务知识多加培训。
2.19晚在平海店的三位员工（当时前台是位男店员，后台是两位店员）对客户提出的问题无法给出合理回答就不理顾户，要求其店长作出解释也不予以回应，这就是你们的待客之道吗？这只会让你们的老顾客寒心。